Dans le dernier épisode du podcast Astuces de com’, Natalia a parlé d’un sujet très important pour tous ceux qui gèrent leur communication : comment revoir son plan de communication en 2025, pour le rendre plus efficace ?
Parce que, soyons honnêtes, la communication, c’est un peu comme le sport, il faut parfois réajuster l’entraînement pour obtenir les meilleurs résultats.
Si vous n’avez pas encore écouté l’épisode, pas de panique, on vous résume ici les 4 étapes clés qui ont été abordées, et on va même ajouter quelques petites astuces pratiques pour vous aider à les appliquer.
C’est parti ! 😉
Avant de se lancer tête baissée dans de nouvelles actions, il est crucial de jeter un œil en arrière.
Posez-vous et prenez le temps d’analyser ce que vous avez fait l’année dernière.
Le plus simple ?
Prenez une feuille (ou un tableau Excel pour les plus organisés) et faites deux colonnes : d’un côté, ce qui a bien marché, de l’autre, ce qui a moins bien marché.
🏆 Succès : Notez les actions qui ont porté leurs fruits.
Cela peut inclure des publication réseaux sociaux qui ont généré un fort engagement avec des commentaires, une newsletter qui attiré beaucoup de trafic sur votre site web, ou encore des initiatives qui ont permis d’atteindre ou de dépasser les objectifs fixés.
Parmi vos réussites, vous pouvez aussi noter les actions qui ont suscité des réactions ou l’intérêt parmi vos clients ou vos contacts, qui vous ont dit lors d’un évènement « Oh ta dernière publication était super, on prend rendez-vous ? » (Oui, oui, ça arrive !)
❌ Échecs : qu’est-ce qui a moins bien fonctionné dans votre communication ?
Identifiez les actions qui n’ont pas donné les résultats escomptés et essayez de comprendre pourquoi elles ont échoué. Était-ce un problème de timing, de contenu, ou peut-être un manque de promotion ?
Ne laissez pas la place à la culpabilité, vous avez le droit de tester des choses et de vous tromper, le tout c’est de le constater, et d’ajuster pour ne pas y perdre trop d’énergie pour la suite !
L’analyse ne doit pas reposer uniquement sur des impressions subjectives.
L’idée ici est de vous baser sur des données concrètes.
Utilisez des outils comme Google Analytics ou Search Console pour suivre le trafic de votre site web, pour voir quelles pages ou articles ont généré le plus de visites, et pour analyser le comportement des utilisateurs sur votre site.
Chaque plateforme sociale propose également des statistiques détaillées.
Facebook, Instagram, ou encore LinkedIn vous montrent quelles publications ont suscité le plus d’interactions et quels contenus ont eu le plus de portée.
Vous pouvez même utiliser un outil global tel que Swello, qui vous permettra de voir toutes vos stats, au même endroit !
Dites-vous que les statistiques, c’est votre boussole dans cette analyse. 👍
En utilisant ces données, vous pourrez affiner vos stratégies, éviter de répéter les erreurs passées, et maximiser vos chances de succès dans vos prochaines actions.
Une fois l’analyse terminée, l’étape suivante consiste à réfléchir à l’avenir en s’appuyant sur ce qui a déjà fait ses preuves.
Ici, le mot-clé est « sélectionner ».
Il n’est pas nécessaire de tout réinventer chaque année. Au contraire, il est souvent plus judicieux de poursuivre les actions qui ont déjà démontré leur efficacité et de laisser tomber celles qui n’ont pas apporté les résultats escomptés.
Cette stratégie vous aide à optimiser vos ressources en vous concentrant sur ce qui fonctionne et surtout ce qui est aligné avec vos objectifs. Elle vous permet alors de capitaliser sur vos forces tout en minimisant les pertes de temps et d’énergie sur des initiatives vaines.
Par exemple, si vos posts Instagram cartonnent mais que vos newsletters restent sans réponse, vous savez où mettre l’énergie. ⚡️
Après avoir sélectionné les actions de communication à poursuivre, il est crucial de définir deux ou trois priorités principales pour l’année à venir. Cette approche évite la dispersion et vous aide à garder un cap clair vers des objectifs atteignables et mesurables.
L’une des erreurs courantes est de vouloir tout faire en même temps, ce qui dilue les efforts et les résultats.
En vous concentrant sur un nombre limité d’actions clés, vous augmentez vos chances de succès (Vous pouvez jeter un œil à notre article sur le Batching pour vous aider 😉)
Et surtout ! Choisissez des objectifs spécifiques et réalistes.
Par exemple, augmenter de 20 % l’engagement sur vos réseaux sociaux ou générer 150 nouvelles inscriptions à votre newsletter via votre site web.
Ils vous donneront une direction claire et des critères de succès bien définis pour mesurer vos progrès tout au long de l’année. ✅
Dans cette étape, vous dressez votre feuille de route, avec vos priorités pour l’année !
À cette étape, il est temps de s’attaquer aux freins qui ont pu ralentir votre progression l’année dernière. Prenez un moment pour identifier clairement ce qui vous a empêché d’être pleinement efficace dans votre communication.
Manque de temps ? Budget limité ? Manque de motivation ? Problème de compétences 🙁
Une fois que vous avez identifié ces obstacles, cherchez des solutions pour les contourner. Par exemple :
➣ Si le manque de temps est un problème, envisagez de déléguer certaines tâches ou d’automatiser des processus.
➣ Pour un budget limité, priorisez les actions à fort retour sur investissement et explorez les solutions gratuites ou peu coûteuses. Ça existe, si vous êtes prêts à vous former et à mettre les mains dans le cambouis !
➣ Si le manque de motivation est un frein, comme dit précédemment, fixez-vous des objectifs réalistes et célébrez chaque petite victoire pour maintenir votre énergie et votre engagement. Vous pouvez aussi essayer de choisir des actions de communication qui vous font plaisir, avec lesquelles vous êtes aligné !
Et pour cela, faites appel à des outils !
Ils vous aideront à organiser votre travail et à automatiser certaines tâches. 😎
Un calendrier éditorial (et oui le fameux !) peut devenir votre meilleur allié pour organiser et planifier vos contenus à l’avance. Il vous permet de visualiser vos publications sur une période donnée, d’assurer la cohérence de vos messages, et d’éviter les oublis ou les publications de dernière minute.
Ensuite, des plateformes comme Canva facilitent la création de visuels attractifs et professionnels en un rien de temps, même si vous n’avez pas de compétences poussées en design, et les outils de programmation comme Swello (que nous vous recommandons souvent, les yeux fermés 🫣) vous permettent de publier vos contenus sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux, vous libérant ainsi du temps pour d’autres tâches stratégiques.
En combinant toutes ces solutions, vous surmonterez plus facilement les obstacles et vous améliorerez considérablement votre productivité dans votre communication !
C’est le moment de tout mettre noir sur blanc. 🐼
Une fois que vous avez analysé vos succès et vos échecs, surmonté les obstacles, et optimisé votre productivité, il est temps de structurer votre stratégie de communication dans un plan d’action clair et détaillé.
Vous l’aurez compris, c’est ici que vous passez de la théorie à la pratique en mettant en place un plan concret pour atteindre vos objectifs.
Priorisez vos actions pour vous concentrer sur celles qui auront le plus grand impact. 🤯
Le but est de décomposer chaque action principale (par ordre de priorité) en sous-étapes, puis d’établir un ordre d’exécution pour rendre votre plan d’action plus facile à gérer. Ensuite, intégrez ces actions dans un calendrier, en vous assurant de bien répartir les tâches dans le temps pour éviter la surcharge.
👉 Par exemple, si vous voulez optimiser votre fiche Google, décomposez cette action en sous-tâches (comme la mise à jour des horaires, l’ajout de nouvelles photos, la réponse aux avis clients, ou encore la vérification des informations de contact).
N’oubliez pas de surveillez les statistiques ! 🧐
Utilisez des outils comme Google Analytics pour suivre l’évolution de vos performances et identifier ce qui fonctionne ou non, comme précisé plus haut !
La flexibilité est la clé dans toute bonne stratégie de communication donc si une action ne donne pas les résultats attendus, n’hésitez pas à la modifier ou à tester de nouvelles approches.
Revoir et structurer son plan de communication peut paraître intimidant, mais en suivant les 4 étapes que nous vous avons présenté, avec une bonne organisation et un agenda précis, c’est tout à fait réalisable !
L’important, c’est de rester motivé et de se lancer.
Si vous suivez ce processus, vous verrez que votre communication gagnera en efficacité et en impact. Vous serez non seulement mieux préparé pour atteindre vos objectifs, mais aussi capable de répondre de manière proactive aux défis qui se présenteront en cours de route. 🔥
Alors, prêt à revoir votre plan de com’ pour 2025 ?
N’hésitez pas à écouter notre épisode complet pour encore plus de conseils et à nous partager vos retours !
Avec Optimize & cie,
devenez acteur de votre communication
Optimize & cie, organisme de formation certifié
DataDock et Qualiopi.
N° de déclaration d’activité de formateur : 75331256633
