Aujourd’hui le digital et les réseaux sociaux sont omniprésents dans notre quotidien et ont complètement bouleversé notre façon de communiquer. En effet, ils représentent une opportunité de communication considérable pour les entreprises ainsi qu’un levier de croissance important. L’utilisation des réseaux sociaux intervient tant dans la sphère privée que professionnelle et permet de créer une relation plus intime entre une entreprise et sa communauté. Ils jouent également un rôle clé au sein de l’entreprise, permettent de favoriser la communication interne, la gestion des connaissances et la cohésion d’équipe. Pourtant, il existe de nombreuses idées reçues à propos de leur utilisation dans une stratégie de communication digitale. Quelles sont les principales idées reçues sur les réseaux sociaux ? Optimize & Cie vous donne aujourd’hui le top 3 des idées reçues et pourquoi il ne faut pas s’y fier !
Malgré les nombreux avantages que présentent les réseaux sociaux, un nombre important d’entreprises se font encore de fausses idées quant à leur utilisation.
La majorité du temps, les réseaux sociaux sont associés à la jeunesse. Il est vrai que la nouvelle génération est très à l’aise avec le digital puisqu’elle a évolué avec les nouvelles technologies, mais les réseaux sociaux ne lui sont pas réservés !
L’utilisation des réseaux sociaux à titre personnel et professionnel étant différente, la nouvelle génération doit elle aussi s’y former régulièrement pour avoir une communication adaptée. Peu importe votre âge ou vos compétences digitales, le plus important est de connaître le fonctionnement de chaque réseau social et de déterminer des objectifs concrets et une stratégie pour les atteindre, si vous souhaitez y communiquer à titre professionnel.
Si vous pensez que vous ne retrouverez pas votre clientèle sur les réseaux sociaux, vous vous méprenez ! Selon une étude Statista sur l’utilisation des réseaux sociaux par tranches d’âge en 2020 en France :
Ces chiffres démontrent la présence de vos clients potentiels sur les réseaux sociaux. En effet, aujourd’hui, les clients recherchent des informations et des réponses rapides de la part des entreprises, auxquelles ils peuvent avoir accès grâce aux réseaux sociaux.
Beaucoup ont tendance à croire que la façon de gérer un compte professionnel sur les réseaux sociaux est la même que pour un profil personnel. C’est une grosse erreur ! Un compte professionnel sur les réseaux sociaux, quels qu’ils soient, vous permet de promouvoir votre entreprise, mettre en avant vos valeurs et vos produits, communiquer avec vos clients et prospects. Les fonctionnalités d’un compte professionnel sont différentes : vous avez la possibilité, par exemple, de faire de la publicité, de voir les statistiques de vos posts, et même de les programmer !
Avoir un compte sur les réseaux sociaux est une bonne initiative, mais il faut l’alimenter régulièrement, trouver des idées de contenus, partager des photos, répondre aux commentaires, liker, partager ! Cela demande du temps, de l’énergie et surtout une bonne organisation. En effet, afin de permettre à votre entreprise de se différencier auprès de sa communauté grâce à ses contenus, il est nécessaire de mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux. L’élaboration d’une stratégie marketing digitale est une étape essentielle, avant de se lancer sur les réseaux sociaux ! Cette stratégie va varier en fonction du profil de l’entreprise, de son activité et du public à conquérir.
Lors de sa conception, vous allez notamment réfléchir à :
En amont de l’élaboration de votre stratégie digitale, nous vous recommandons de mettre en place une veille informationnelle et concurrentielle, afin de connaître les tendances sur les réseaux sociaux, en lien avec votre secteur d’activité.
Animer un compte professionnel sur les réseaux sociaux est le métier d’un Community manager et nécessite d’y être formé. Si vous souhaitez mettre en place une stratégie de communication digitale mais que vous ne savez pas comment y parvenir, l’agence Optimize & Cie vous propose une formation réseaux sociaux vous permettant d’aborder tous les points nécessaires à l’élaboration de votre stratégie de communication digitale.
Pour beaucoup de personnes, les réseaux sociaux sont chronophages et demandent une implication constante. Il est vrai que leur utilisation peut être chronophage pour une personne qui n’a pas mis en place une organisation spécifique, il est donc important d’avoir une implication régulière.
Afin d’être organisé, vous pouvez par exemple utiliser un outil de média planning organisé mensuellement, qui peut se présenter sous forme de tableau Excel, ou bien opter pour une plateforme telle que Notion. Sur chaque ligne vous pouvez renseigner vos publications hebdomadaires et dans les colonnes, renseigner les dates, sujets, types de visuels afin d’avoir une vision globale du contenu que vous allez créer en social média, et ainsi gagner du temps lors de la rédaction de vos posts.
Nous vous recommandons également la méthode du batching, qui consiste à réaliser une tâche chronophage en une seule fois. Cette pratique a démontré son efficacité à de nombreuses reprises ! Le but de ce procédé, appliqué aux réseaux sociaux, est de créer un maximum de posts en un minimum de temps.
Pour cela, il est intéressant d’établir un calendrier éditorial. Le calendrier éditorial est une base de travail simple d’utilisation qui vous permet de planifier l’ensemble de vos tâches sur une période définie en créant une cohérence entre les différents posts à partager, les plateformes à utiliser et les thématiques à exploiter. Ainsi, vous réfléchissez en avance aux contenus, descriptions et visuels que vous allez publier sur une période précise et évitez le stress de dernière minute pour trouver le prochain sujet à aborder sur vos réseaux sociaux. Vous pouvez très bien mettre en place la méthode du batching une fois par mois ou une fois par semaine, en fonction du temps dont vous disposez et de votre facilité à mettre en place cette technique dans votre quotidien.
Une fois que vous avez créé tous vos contenus, la team Optimize vous conseille d’utiliser des outils de programmation, pour gagner du temps. Vous pouvez programmer vos contenus sur Facebook et Instagram grâce à l’outil Méta Business Suite, et sur Linkedin, Pinterest, ou Twitter, en utilisant Swello Seuls vos contenus sur TikTok ne peuvent être programmés en avance.
Vous souhaitez utiliser vos réseaux sociaux de manière efficace ?
L’agence Optimize & Cie vous propose différents modules de formation allant de la mise en place d’une stratégie social média, au perfectionnement de votre utilisation des réseaux sociaux. Vous avez la possibilité de choisir la formation réseaux sociaux la plus adaptée à vos objectifs et vos besoins, grâce à nos différents modules. Sachez que l’agence Optimize & Cie est certifiée Qualiopi, vous êtes donc éligible au financement de votre OPCO.
Cette formation a pour objectif de vous aider à établir votre stratégie de communication digitale et de vous familiariser avec celle-ci. Vous y découvrirez notamment :
Si vous souhaitez vous focaliser sur vos réseaux sociaux, cette formation vous correspondra davantage. Elle se divise en trois modules, que vous pouvez également suivre individuellement en fonction de vos objectifs.
Module 1 : Maîtriser les réseaux sociaux en tant que professionnel
Lors de ce module de formation niveau 1, vous pourrez déterminer la stratégie réseaux sociaux la plus adaptée à votre entreprise.
Après avoir défini votre stratégie, vous découvrirez notamment :
Module 2 : Progresser sur les réseaux sociaux
Ce module de formation niveau 2 a pour objectif de vous aider à approfondir l’utilisation de vos réseaux sociaux afin de devenir plus performant. Vous y apprendrez donc :
Module 3 : Comprendre et maîtriser LinkedIn
LinkedIn étant le principal réseau social professionnel BtoB, il est important que vous puissiez l’intégrer dans votre communication digitale. Ce module va vous donner toutes les compétences nécessaires pour une bonne communication sur ce réseau social. Nous vous formerons à Linkedin, notamment à travers trois thèmes abordés :
Vous l’aurez donc compris, l’utilisation des réseaux sociaux n’est pas la même dans la sphère privée et professionnelle, d’où l’importance de s’y former de façon régulière. De nombreuses FAUSSES idées reçues circulent à propos des réseaux sociaux, et leur intégration dans une stratégie digitale.
Vous souhaitez améliorer votre communication réseaux sociaux ? Contactez-nous pour en savoir plus sur nos formations !
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